Lob und Beschwerde
Ansprechpartner
An 365 Tagen im Jahr versuchen wir, das Bestmögliche für unsere Kunden und Patienten zu tun.
Trotz aller Bemühungen kann es dennoch einmal passieren, dass nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit ist. Wir wollen uns verbessern, daher nehmen wir jede Kritik als Chance an, uns weiterzuentwickeln!
Vertrauensanwalt (Ombudsmann)
Unser Vertrauensanwalt (Ombudsmann) Dr. Rainer Buchert nimmt vertraulich Hinweise auf Korruption und andere wirtschaftskriminelle Handlungen – wie beispielsweise Unterschlagung, Betrug, Untreue oder Diebstahl in Verbindung mit dem Bayerischen Roten Kreuz entgegen.
Seine anwaltliche Verschwiegenheitspflicht gewährleistet Vertraulichkeit und den Schutz der Identität eines Hinweisgebers.
Der Ombudsmann bearbeitet keine Beschwerden und leitet sie auch nicht weiter. Bitte wenden Sie sich bei Beschwerden ausschließlich direkt an das Bayerische Rote Kreuz über das o. g. "Beschwerde und Lob"-Formular. Wichtig: Wer vorsätzlich wider besseres Wissen einen anderen einer Straftat beschuldigt, begeht selbst eine Straftat. In Zweifelsfällen berät dazu der Vertrauensanwalt (Ombudsmann).